Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Inspiratiewijs

Versie: oktober 2025
Geldig voor: alle trainingen, opleidingen, (digitale) producten en diensten van Inspiratiewijs

1. Bedrijfsgegevens

Inspiratiewijs – Mireille Stronkhorst
KvK: 97445266
E-mail: [email protected]
Website: www.inspiratiewijs.nl
BTW-status: vrijgesteld van BTW op grond van onderwijsactiviteit (CRKBO)

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Inspiratiewijs en haar klanten, deelnemers en opdrachtgevers, ongeacht de wijze van totstandkoming (via website, Plug & Pay, e-mail of schriftelijk).
Door het plaatsen van een bestelling of inschrijving ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen die op de website of in offertes vermeld staan, zijn vrijgesteld van BTW.
Inspiratiewijs behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Eventuele wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde inschrijvingen.

4. Betaling

Betaling verloopt via het beveiligde platform Plug & Pay.
Bij opleidingen of meerdaagse trainingen is betaling in termijnen mogelijk volgens de afgesproken betalingsregeling.
Deelnemers ontvangen de factuur direct per e-mail. Betaling dient te geschieden binnen de opgegeven termijn.

5. Digitale producten

Digitale producten (zoals e-books, werkboeken, posters of online cursussen) worden direct geleverd na betaling.
Omdat het gaat om digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, is er geen recht op herroeping of restitutie zodra de levering heeft plaatsgevonden.

6. Online trainingen

Voor online trainingen (zoals Kracht van Binnenuit – Persoonlijk leiderschap in het onderwijs) geldt een bedenktijd van 14 dagen, mits de deelnemer nog niet is gestart met het bekijken of downloaden van de inhoud.
Na toegang tot de Huddle-omgeving vervalt het herroepingsrecht.

7. Live trainingen en events

Voor eendaagse of meerdaagse live trainingen geldt:

Annulering tot 14 dagen voor aanvang → volledige restitutie.
Annulering binnen 14 dagen voor aanvang → geen restitutie, tenzij een vervanger wordt aangemeld.
Inspiratiewijs behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende deelnemers of overmacht een training te verplaatsen of annuleren. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.

8. Fysieke opleidingen

Voor fysieke jaaropleidingen (zoals NLP Practitioner Onderwijs en NLP Master Onderwijs) geldt:

Annulering vóór aanvang → restitutie minus €150 administratiekosten.
Annulering na aanvang → geen restitutie, tenzij zwaarwegende omstandigheden (in overleg met Inspiratiewijs).
Bij betaling in termijnen blijft de deelnemer verplicht tot volledige betaling van de overeengekomen som, tenzij anders overeengekomen.

Inspiratiewijs behoudt zich het recht voor een opleiding te verplaatsen of annuleren bij overmacht of onvoldoende aanmeldingen.

9. Levering en toegang

Na succesvolle betaling ontvangt de deelnemer:

een directe downloadlink (voor digitale producten), of
toegang tot de online leeromgeving (voor trainingen).

Voor fysieke trainingen ontvangt de deelnemer tijdig praktische informatie over locatie, tijden en voorbereiding.

10. Intellectueel eigendom

Alle materialen, teksten, video’s, audio’s en werkboeken die door Inspiratiewijs worden aangeboden, zijn auteursrechtelijk beschermd.
Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren, publiceren of gebruiken voor eigen trainingen zonder schriftelijke toestemming van Inspiratiewijs.

11. Aansprakelijkheid

Inspiratiewijs spant zich in om kwalitatieve en zorgvuldige programma’s aan te bieden.
Deelnemers blijven echter zelf verantwoordelijk voor hun eigen keuzes, handelen en resultaten.
Inspiratiewijs is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde kennis, producten of diensten.

12. Klachten en geschillen

Eventuele klachten kunnen per e-mail worden ingediend via [email protected].
Inspiratiewijs streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en het probleem in overleg op te lossen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.